WORKSHOP
REVOLUT
Projet marketing
Dans le cadre d’un workshop pour MyDigitalSchool, ma mission était de relever un défi stratégique pour Revolut, l’une des néobanques les plus influentes d’Europe. Le brief me demandait de me concentrer sur une cible marketing spécifique, les adeptes du « slow living », afin d’améliorer l’image de marque de l’entreprise et de générer un engagement plus fort sur les réseaux sociaux. L’enjeu principal était de faire évoluer la perception de Revolut, traditionnellement axée sur la performance et la technologie, vers un univers plus humain, apaisé et en phase avec les valeurs de cette communauté en quête de sens et de sérénité financière.
Ma Démarche & Mes Missions
Pour répondre à cette problématique, ma démarche a débuté par une analyse complète du marché. J’ai réalisé une étude approfondie via les matrices SWOT et PESTEL pour comprendre l’environnement de Revolut. Simultanément, j’ai mené une veille concurrentielle pour évaluer le positionnement des acteurs directs comme N26, et indirects comme les applications de finance éthique. Cette première phase a été cruciale pour identifier une opportunité stratégique claire sur le segment de la « finance consciente ».
Fort de cette analyse, je me suis concentré sur la définition de la cible. J’ai construit des personas détaillés, dont celui de « Thomas, designer freelance », afin de cerner avec précision les attentes et frustrations des adeptes du ‘slow living’. Cette compréhension fine m’a permis de formuler le cœur de la stratégie : repositionner Revolut comme un partenaire de la « finance apaisée ». Pour la rendre mesurable, j’ai fixé un objectif SMART visant une augmentation de 25% du taux d’engagement en 6 mois.
J’ai ensuite traduit cette vision stratégique en un plan d’action opérationnel, structuré autour du mix marketing (4P). Un travail particulier a été mené sur l’axe « Promotion », où j’ai défini une nouvelle ligne éditoriale avec un ton de voix se voulant doux, inspirant et clair. Ce plan incluait un calendrier de contenus sur 6 mois, avec des formats spécifiques comme des carrousels ou des Reels calmes, pensés pour des plateformes comme Instagram et Pinterest.
Enfin, pour assurer la viabilité du projet, j’ai recensé tous les postes de dépenses, de la création de contenu au marketing d’influence, pour construire un budget prévisionnel détaillé. En parallèle, j’ai conçu une roadmap de campagne pour planifier et structurer le déploiement de toutes les actions sur une période de six mois, garantissant une mise en œuvre cohérente et maîtrisée.